Preguntas frecuentes
Categoría 1:
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¿Necesito una dirección física para crear mi empresa? ¿Ofrecen el servicio de Dirección Tributaria/Virtual?
R: Sí, es un requisito legal tener una «Dirección Tributaria» registrada ante el SII. Pero ¡no te preocupes! No necesitas arrendar una oficina costosa. Si trabajas desde casa o no tienes un lugar físico, la mejor solución es una Dirección Tributaria Virtual. Este servicio te permite usar nuestra dirección para todos los fines legales y comerciales, dándote una imagen profesional y protegiendo tu privacidad. Y sí, ¡nosotros ofrecemos este servicio!
¿Cuánto tiempo se demora todo el proceso para empezar a facturar?
R: Con nuestra ayuda, el proceso es muy ágil. Usando el sistema de «Empresa en un Día», la creación de la sociedad puede estar lista en 24-48 horas. Luego, el Inicio de Actividades en el SII es casi inmediato. Nuestro objetivo es que tengas todo listo y puedas emitir tu primera factura en menos de una semana, siempre que tengamos toda la información necesaria de tu parte. Nos encargamos de que no haya tropiezos en el camino.
¿Qué es el "Inicio de Actividades" en el SII y por qué es tan importante?
R: Piénsalo como la partida de nacimiento de tu empresa ante el Servicio de Impuestos Internos. Es el trámite formal donde le dices al SII: «¡Hola! Existo, este es mi RUT de empresa y voy a realizar estas actividades económicas». Sin este paso, tu empresa legalmente no puede emitir facturas ni boletas, por lo que es un paso absolutamente fundamental. Nosotros nos encargamos de realizarlo correctamente, eligiendo los códigos de actividad que mejor se ajusten a tu negocio.
Categoría 2:
Sobre Contabilidad e Impuestos
¿Qué es el F29 y por qué tengo que declararlo todos los meses?
R: El Formulario 29 (F29) es tu declaración mensual de impuestos. En él, principalmente, se calcula y paga el IVA. La fórmula es simple: al IVA que cobraste a tus clientes (débito fiscal) se le resta el IVA que pagaste en tus compras y gastos (crédito fiscal). La diferencia es lo que le pagas al Fisco. Es una obligación mensual para mantener tu empresa al día y evitar multas e intereses. Nosotros lo calculamos y presentamos por ti cada mes para que duermas tranquilo.
¿Qué gastos puedo declarar para rebajar impuestos? (¡Esta es una pregunta de oro!)
R: La regla de oro del SII es: puedes declarar todo gasto que sea «necesario para producir tu renta». Esto incluye:
- Arriendo de oficina o bodega.
- Sueldos y cotizaciones de tus trabajadores.
- Insumos, mercadería y materias primas.
- Cuentas de internet, teléfono y luz (del lugar de trabajo).
- Marketing y publicidad (ej. Google Ads, Facebook Ads).
- Software, licencias y suscripciones de trabajo.
- Artículos de oficina y reparaciones.
Nuestro trabajo como tus contadores es ayudarte a identificar y aprovechar todos los gastos permitidos por ley para que pagues lo justo.
Si un mes no vendo nada, ¿igual tengo que declarar impuestos?
R: Sí, absolutamente. Aunque no hayas tenido ventas ni compras, tienes la obligación de presentar el F29 «sin movimiento». Es tu forma de informarle al SII que tu empresa sigue activa pero no tuvo actividad ese mes. No hacerlo se considera una infracción y puede generar multas o anotaciones negativas para tu empresa.
¿Cuál es la diferencia entre Boleta de Honorarios y Factura?
R: Es simple:
- La Boleta de Honorarios la emite una persona natural (un profesional) por sus servicios personales (ej: un diseñador freelance).
- La Factura la emite una empresa (persona jurídica como tu SpA o EIRL) por la venta de productos o servicios.
Una vez que creas tu empresa, para cobrarles a otras empresas, dejas de usar boletas de honorarios y comienzas a emitir facturas a nombre de tu nuevo RUT.
Categoría 3:
Sobre Nuestros Servicios y Forma de Trabajo
¿Qué necesitan de mi parte cada mes? ¿Cómo les envío la información?
R: ¡Excelente pregunta! Para que nosotros hagamos la magia contable, necesitamos que nos envíes un resumen de los movimientos de tu empresa cada mes. Lo fundamental es:
Toda tu «Rendición de Gastos»: Esto incluye boletas, el pago del arriendo, etc. Básicamente, cualquier documento que respalde una salida de dinero.
Tus Cartolas Bancarias: La cartola de tu cuenta de empresa es nuestra hoja de ruta para verificar que todo cuadre a la perfección.
Información Extra (si la tienes): Si tu empresa tiene créditos, necesitamos el cuadro de amortización. Si tienes inversiones (depósitos a plazo, fondos mutuos, etc.), también necesitamos ese respaldo.
No te preocupes, no tienes que ser un experto. Simplemente nos haces llegar los documentos —por foto, escaneados o en una carpeta online— y nosotros nos encargamos del resto. ¡Así de simple!
¿Tienen algún software o plataforma online para ver mis números?
R: Creemos en la comunicación directa y clara. Más que hacerte aprender a usar un software complejo, preferimos enviarte informes mensuales en un formato simple y entendible (PDF o Excel), destacando los puntos clave de la salud de tu negocio. Además, siempre tendrás un canal directo (email, WhatsApp) para hablar con tu contador asignado.
¿Quién será mi contador asignado? ¿Puedo hablar directamente con él/ella?
R: ¡Por supuesto! Creemos en la atención personalizada. Al contratar nuestros servicios, se te asignará un contador o contadora que conocerá tu negocio a fondo. Él o ella será tu punto de contacto directo para resolver todas tus dudas y acompañarte en tu crecimiento.
¿Existe un contrato de permanencia mínima?
R: No. Confiamos en la calidad de nuestro servicio y no creemos en las amarras. Puedes dar de baja el servicio cuando lo estimes conveniente, solo te pedimos un aviso con 30 días de anticipación para poder realizar un cierre contable ordenado y entregarte toda tu información.